Hoy en día, los virus son una verdadera pesadilla para cualquier usuario de internet. Entre ellos, los denominados troyanos son de lo más frecuente. Su nombre proviene del caballo de Troya mitológico, que parecía ser un regalo para Troya pero escondía en su interior un ejército griego que atacó la ciudad y la dominó. En informática, los troyanos hacen referencia a aquellos programas que parecen ser un software de utilidad pero que en realidad ponen en peligro la seguridad y pueden dañar tu equipo. Los troyanos se esparcen cuando los usuarios abren un programa que creen que tiene un origen legítimo pero no es así.
A continuación describimos el procedimiento general para que puedas eliminarlos de tu computadora.
Algunas señales de que nuestra computadora está infectada pueden ser:
1- Que la computadora se reinicie sola;
2- Que el sistema funcione con mucha lentitud;
3- Que el sistema operativo no se inicie;
4- Que hayan desaparecido algunos archivos;
5- Que se abran ventanas con publicidades o pornografía.
Remover virus troyanos
1. Descarga e instala un antivirus actualizado
o Hay disponible muchas versiones de antivirus "gratis". Uno recomendable puede ser AVG Anti-Virus, que no ocupa demasiado espacio y es de fácil uso. Puedes bajarte el AVG Anti-Virus desde este link: http://www.informatica-hoy.com.ar/descargar-antivirus-gratis/Descargar-AVG-Antivirus-Gratis.php
2. Desconéctate de internet ya sea que uses el teléfono, la placa de red o la placa wi fi.
3. Abre tu navegador de internet y borra el cache y las cookies.
o Para borrar las cookies en Internet Explorer sigue los siguientes pasos: Herramientas >> Opciones de internet >> en la lengeta que marca General elegir "Borrar Cookies". La pc preguntará si "Desea borrar todas las cookies en la carpeta de archivos temporales de internet?" Haz clic en OK.
o Para borrar el cache en Internet Explorer completa los siguientes pasos: Herramientas >> Opciones de internet >> en la lengeta que dice General elegir Borrar Archivos. Estate seguro de haber tildado la casilla que dice "Borrar todo el contenido offline". Haz clic en OK.
4. Reinicia la computadora en "Modo a prueba de fallos"
o Para esto, cuando el sistema termina de bootear, deberemos apretar F8 y elegir dentro de las opciones del sistema operativo "Iniciar Modo a prueba de fallos"
5. Es conveniente que si estas usando Windows ME o Windows XP, apagues la Restauración de Sistema o el "System Restore".
o Algunas veces los virus pueden esconder archivos en la Restauración de Sistema en cuyo caso, apagando la restauración posibilitamos que el antivirus pueda remover eficazmente esos archivos. Ten en cuenta que al apagar el Sistema de Restauración se pierden los puntos de restauración anteriores, lo que significa que no vas a tener la opción de restaurar el sistema a una fecha previa en la que el sistema funcionaba normalmente.
6. Haz un escaneo completo de la computadora. Esto puede demorar algún tiempo (depende de cuanta información tienes en tu computadora para que el antivirus revise). Sé paciente y dale tiempo al programa de hacer su trabajo.
7. Si ves que el antivirus tiene problemas para remover un virus tienen que ejecutar MSCONFIG y encuentra que programa que se carga con el inicio del sistema operativo es el responsable de cargar el archive infectado.
o Para instrucciones de cómo usar MSCONFIG utiliza un buscador de internet o la ayuda de Windows.
8. Luego de que todos los virus hayan sido puestos en cuarentena o removidos reinicia la PC, conéctate a internet y ejecuta Windows Update para descargar aquellas actualizaciones que sean recomendadas para tu equipo.
Algunos consejos para mantener alejados los virus de tu computadora:
1. No abras los archivos adjuntos que vengan con el correo electrónico, salvo que estés totalmente seguro de que no están infectados. Incluso los correos de personas conocidas pueden contener virus, así que mantente alerta.
2. Mantente alejado de sitios webs de dudoso contenido.
3. Ten cuidado cuando descargas cosas utilizando programas para compartir archivos P2P (Peer to Peer). Siempre escanea los archivos que bajaste antes de abrirlos.
4. Mantiene Microsoft Windows actualizado a través de Windows Update.
5. Mantiene tu antivirus actualizado y haz escaneos periódicos.
6. Instala un Firewall (o Cortafuegos en español). El Firewall es un dispositivo de seguridad que funciona entre redes, permitiendo o denegando las transmisiones de una red a otra. Para descargar un firewall has clic en este link (http://www.softonic.com/s/firewall ).
7. No instales ningún programa salvo que conozcas quien es su fabricante. Cuando tengas dudas busca el nombre del programa en google.
8. Cambia Internet Explorer por algún otro explorador más seguro como Mozilla Firefox.
A continuación describimos el procedimiento general para que puedas eliminarlos de tu computadora.
Algunas señales de que nuestra computadora está infectada pueden ser:
1- Que la computadora se reinicie sola;
2- Que el sistema funcione con mucha lentitud;
3- Que el sistema operativo no se inicie;
4- Que hayan desaparecido algunos archivos;
5- Que se abran ventanas con publicidades o pornografía.
Remover virus troyanos
1. Descarga e instala un antivirus actualizado
o Hay disponible muchas versiones de antivirus "gratis". Uno recomendable puede ser AVG Anti-Virus, que no ocupa demasiado espacio y es de fácil uso. Puedes bajarte el AVG Anti-Virus desde este link: http://www.informatica-hoy.com.ar/descargar-antivirus-gratis/Descargar-AVG-Antivirus-Gratis.php
2. Desconéctate de internet ya sea que uses el teléfono, la placa de red o la placa wi fi.
3. Abre tu navegador de internet y borra el cache y las cookies.
o Para borrar las cookies en Internet Explorer sigue los siguientes pasos: Herramientas >> Opciones de internet >> en la lengeta que marca General elegir "Borrar Cookies". La pc preguntará si "Desea borrar todas las cookies en la carpeta de archivos temporales de internet?" Haz clic en OK.
o Para borrar el cache en Internet Explorer completa los siguientes pasos: Herramientas >> Opciones de internet >> en la lengeta que dice General elegir Borrar Archivos. Estate seguro de haber tildado la casilla que dice "Borrar todo el contenido offline". Haz clic en OK.
4. Reinicia la computadora en "Modo a prueba de fallos"
o Para esto, cuando el sistema termina de bootear, deberemos apretar F8 y elegir dentro de las opciones del sistema operativo "Iniciar Modo a prueba de fallos"
5. Es conveniente que si estas usando Windows ME o Windows XP, apagues la Restauración de Sistema o el "System Restore".
o Algunas veces los virus pueden esconder archivos en la Restauración de Sistema en cuyo caso, apagando la restauración posibilitamos que el antivirus pueda remover eficazmente esos archivos. Ten en cuenta que al apagar el Sistema de Restauración se pierden los puntos de restauración anteriores, lo que significa que no vas a tener la opción de restaurar el sistema a una fecha previa en la que el sistema funcionaba normalmente.
6. Haz un escaneo completo de la computadora. Esto puede demorar algún tiempo (depende de cuanta información tienes en tu computadora para que el antivirus revise). Sé paciente y dale tiempo al programa de hacer su trabajo.
7. Si ves que el antivirus tiene problemas para remover un virus tienen que ejecutar MSCONFIG y encuentra que programa que se carga con el inicio del sistema operativo es el responsable de cargar el archive infectado.
o Para instrucciones de cómo usar MSCONFIG utiliza un buscador de internet o la ayuda de Windows.
8. Luego de que todos los virus hayan sido puestos en cuarentena o removidos reinicia la PC, conéctate a internet y ejecuta Windows Update para descargar aquellas actualizaciones que sean recomendadas para tu equipo.
Algunos consejos para mantener alejados los virus de tu computadora:
1. No abras los archivos adjuntos que vengan con el correo electrónico, salvo que estés totalmente seguro de que no están infectados. Incluso los correos de personas conocidas pueden contener virus, así que mantente alerta.
2. Mantente alejado de sitios webs de dudoso contenido.
3. Ten cuidado cuando descargas cosas utilizando programas para compartir archivos P2P (Peer to Peer). Siempre escanea los archivos que bajaste antes de abrirlos.
4. Mantiene Microsoft Windows actualizado a través de Windows Update.
5. Mantiene tu antivirus actualizado y haz escaneos periódicos.
6. Instala un Firewall (o Cortafuegos en español). El Firewall es un dispositivo de seguridad que funciona entre redes, permitiendo o denegando las transmisiones de una red a otra. Para descargar un firewall has clic en este link (http://www.softonic.com/s/firewall ).
7. No instales ningún programa salvo que conozcas quien es su fabricante. Cuando tengas dudas busca el nombre del programa en google.
8. Cambia Internet Explorer por algún otro explorador más seguro como Mozilla Firefox.
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